솔루션 개요
레비오사 AI는 소상공인 및 온라인 셀러의 운영 부담을 줄이고 매출 성장을 지원하기 위해 개발된 AI 기반 커머스 운영 지원 플랫폼입니다. 온라인 판매자는 고객 문의 대응(CS)과 마케팅 콘텐츠 제작을 동시에 수행해야 하며, 이 두 영역은 반복적이면서도 많은 시간과 리소스를 요구하는 핵심 업무입니다. 특히 고객 응대는 신속성과 정확도가 중요하고, 마케팅 콘텐츠는 지속적인 제작이 필요하지만 전문 인력이나 시간이 부족한 경우가 많습니다. 레비오사 AI는 이러한 문제를 해결하기 위해 AI 고객응대 자동화와 카드뉴스 기반 마케팅 콘텐츠 제작 기능을 통합 제공합니다. 먼저, 고객 응대 영역에서는 AI가 상품 정보 및 주문 데이터를 기반으로 고객 문의를 분석하고 상황에 맞는 답변을 자동 생성하는 자동응대 시스템을 제공합니다. 또한, AI 모델은 실제 응대 데이터를 기반으로 지속적으로 학습되며, 사용할수록 응답 정확도와 대응 품질이 점진적으로 향상되는 구조로 설계되어 있습니다. 이를 통해 판매자는 반복적인 CS 업무를 줄이면서도 일관되고 신속한 고객 대응을 수행할 수 있습니다. 마케팅 영역에서는 상품 정보와 이미지를 기반으로 사용자가 원하는 주제와 스타일을 선택하면, 몇 번의 클릭만으로 카드뉴스 콘텐츠를 제작하고, 별도의 추가 작업 없이 즉시 업로드까지 연계할 수 있는 기능을 제공합니다. 이를 통해 별도의 디자인 작업 없이도 누구나 손쉽게 마케팅 콘텐츠를 제작할 수 있으며, SNS 및 커머스 채널에 즉시 활용할 수 있습니다. 레비오사 AI는 고객응대와 마케팅이라는 핵심 업무를 동시에 해결함으로써, 소상공인의 운영 부담을 줄이고, 매출 성장을 직접적으로 지원하는 실전형 AI 솔루션입니다. (솔루션 활용분야) 1. 백오피스·경영 (AI 고객응대 자동화) 레비오사 AI는 고객 문의 대응을 자동화하여 소…
- 공급 기업
- 주식회사 레비오사에이아이
- 분류
- 마케팅/콘텐츠 제작
- 관심 수
- 1
- 홈페이지 검증
- 5점 · review